Fanáticos: a vantagem competitiva no mercado de apostas esportivas dos EUA

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De acordo com o CEO do LiveScore Group, Sam Sadi, a Fanatics tem as ferramentas para sair vitoriosa na corrida entre os dois principais novatos no mercado de apostas esportivas dos EUA. Falando no iGaming 2024: The Future of iGaming, Sadi destacou o conhecimento e a experiência superiores da equipe Fanatics, dando-lhes uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais ESPN Bet.

A vantagem competitiva dos fanáticos

Sadi acredita que os Fanáticos têm mais chances de vencer devido ao seu conhecimento do setor. Muitos de seus executivos, gerenciamento e equipe de engenharia vêm da Sky Bet, o que lhes dá a experiência necessária para construir uma casa de apostas esportivas de classe mundial. A Fanatics está disposta a ser paciente e construir um ecossistema inteiro, peça por peça, garantindo que cada componente seja o melhor da categoria.

Os desafios enfrentados pela ESPN Bet

Por outro lado, Sadi expressou dúvidas sobre as chances de sucesso da ESPN Bet, a menos que resolva as dificuldades que enfrenta com o Barstool e invista pesadamente em tecnologia. Ele enfatizou a importância de entender o que está faltando e ter paciência para superar esses desafios.

O Futuro da Convergência nas Apostas Esportivas

Sadi também abordou o tema da convergência nas apostas desportivas, destacando o potencial de inovação nesta área. Ele observou que muitos recursos tecnológicos estão atualmente focados em permanecer em conformidade na indústria excessivamente regulamentada, limitando o investimento em inovação. No entanto, ao incluir a convergência num ecossistema de propriedade total, há espaço para melhorias e a oportunidade de fazer a diferença.

Envolvimento e retenção de jogadores

O evento também contou com discussões sobre envolvimento, retenção e fidelidade dos jogadores. Joanna Beaton, Chefe de CRM da Kwiff, enfatizou a importância de experiências personalizadas na retenção de jogadores. Ela destacou a necessidade de compreender os perfis dos jogadores e utilizar dados para criar jornadas de integração personalizadas.

Adrian Căpriţă, Diretor de CRM e VIP da Superbet, repetiu o foco na retenção e os desafios colocados por regulamentações e limites de depósito mais rígidos. Ele enfatizou a necessidade de se destacar em um mercado saturado e fidelizar por meio de experiências positivas.

Tom Dyson, chefe de serviços gerenciados de jogos da EveryMatrix, discutiu o papel do marketing de marca na retenção de jogadores. Embora o reconhecimento da marca seja importante, Dyson acredita que o produto e a experiência geral são fundamentais para envolver e reter os jogadores.

Principais conclusões

• Fanatics tem uma vantagem competitiva no mercado de apostas esportivas dos EUA devido ao seu conhecimento e experiência superiores
• ESPN Bet enfrenta desafios que precisam ser enfrentados para ter sucesso
• A convergência nas apostas desportivas apresenta oportunidades de inovação
• Experiências personalizadas e experiências iniciais positivas são cruciais para a retenção de jogadores
• O marketing da marca é importante, mas o produto e a experiência geral são fundamentais para reter jogadores

Concluindo, Fanatics tem mais chances de sair na frente no mercado de apostas esportivas dos EUA. A sua compreensão da indústria e a vontade de investir em tecnologia e construir uma casa de apostas desportivas de classe mundial dão-lhes uma vantagem significativa sobre a ESPN Bet. No entanto, ambas as empresas precisam se concentrar no envolvimento e retenção dos jogadores e no fornecimento de experiências positivas para construir fidelidade em um mercado cada vez mais competitivo.