Ao jogar em um casino online, há grandes chances de você perder a aposta, graças à vantagem da casa. Mas isso nem sempre é verdade, como no caso do Sr. Andy Green, que recentemente arrecadou um jackpot de £ 1,7 milhões. Mas isso foi depois de três anos de uma batalha legal estressante com a Betfred para reivindicar a recompensa. Então, o que realmente aconteceu neste cenário único que poderia ter implicações negativas para o bookmaker? Leia mais para descobrir!
Tudo começou em janeiro de 2018 depois que um jogador de cassino móvel, Andy Green, 53, disse que ganhou £ 1,7 milhões jogando Frankie Dettori's Magic Seven da Betfred Blackjack. No entanto, a recompensa não estava disponível, pois a Betfred afirmou que houve um pequeno “erro de software” e os T & C da casa de apostas afirmam que pode reter o dinheiro. Bem, que desculpa esfarrapada!
Como esperado, Andy Green levou o caso ao Tribunal Superior. Seus advogados alegaram que seu cliente não recebeu nenhuma prova do dito “erro”. Curiosamente, o casino online creditou a conta do Sr. Andy em £ 1.722.923,54, que ele não conseguiu sacar. Felizmente, Andy fez uma captura de tela dos ganhos depois de fazer várias apostas.
Em uma nova reviravolta na história, Betfred estava disposta a pagar ao Sr. Green uma “boa vontade” de £ 30.000, mas com a condição de que ele nunca falasse sobre a história novamente. Ele recusou a oferta, após o que a empresa aumentou para £ 60.000. Ainda assim, ele recusou a oferta. Em abril de 2019, o Sr. Green foi ao Supremo Tribunal para processar a empresa por £ 2 milhões, incluindo os interesses dos ganhos.
Depois de um longo e cansativo processo judicial, o champanhe finalmente fluirá para o cliente de 54 anos de Lincolnshire. O Tribunal Superior decidiu em 7 de abril de 2021, que o Sr. Green agora receberá seu prêmio de £ 17 milhões de libras mais juros após descobrir que um dos T&C da Betfred aplicado a este caso não cobriu a circunstância em questão.
De acordo com os advogados da Betfred, a casa de apostas não era responsável por desembolsar os ganhos para Green depois de encontrar um "defeito" no jogo que o fez pagar quantias substanciais do que o pretendido. Eles alegaram que o apostador ganhou o prêmio do jackpot três vezes enquanto jogava o jogo fornecido por um de seus parceiros terceirizados. Os advogados acrescentaram que seu fornecedor os notificou sobre o problema e os aconselhou a reter os ganhos acumulados no jogo.
No entanto, a Sra. Justice Foster decidiu a favor do reclamante, dizendo que a redação da cláusula T & C na qual a Betfred estava se baseando era "inadequada". Ela alegou que a cláusula “não era transparente” e a empresa não pode confiar nela durante o caso.
Surpreendentemente, a Betfred não apelará da decisão do Tribunal Superior. Como se isso não bastasse, a empresa pediu desculpas ao Sr. Green por atrasar seus ganhos. Quanto ao vencedor, ele expressou seu desapontamento com a empresa e desafiou outros apostadores que foram enganados por firmas de apostas a processá-los.
Obviamente, esta decisão significa que a casa de apostas perderá uma parte da sua base de clientes online. Ao procurar o site de apostas perfeito, os jogadores devem se certificar de que seus ganhos são garantidos. Embora os jogadores possam identificar rapidamente um cassino confiável observando o regulamento, nem sempre é o caso da Betfred. Portanto, sempre leia os Termos e Condições do cassino online cuidadosamente e leia as avaliações de vários jogadores online antes de se inscrever. Quanto à Betfred, o dano pode demorar um pouco para ser reparado. Aposte com segurança!
