Desde a chegada sem precedentes da pandemia de coronavírus em 2020, ondas de choque foram sentidas em uma infinidade de indústrias.
Um espaço em particular que sentiu a pressão foi a indústria do jogo - sentida mais intensamente na Itália. O mercado de jogos de azar do país sofreu um golpe violento quando houve uma proibição de marketing de jogos de azar durante o bloqueio e um aumento acentuado dos impostos.
Apesar desses golpes pesados, a indústria do jogo respondeu intuitivamente, usando a internet como sua graça salvadora. Ofertas digitais, como cassinos online e jogos instigou um aumento de 95% na receita em todo o setor da Internet - cassinos clássicos como BetVictor, Play Million, e Jogue Grand estavam todos financeiramente em alta durante a chegada da onda do coronavírus.
O ponto-chave a tirar dessa tirada da Internet é o influxo de novos clientes de jogos de azar que se registram para se tornarem apostadores online. Devido às pessoas serem forçadas a ficar em casa devido às restrições de bloqueio, mais daqueles inclinados a jogar estavam recorrendo às ofertas online que empresas de confiança tinham em estoque. 2020 foi o ano da gamificação, com uma série de digitalização acontecendo em todos os setores: os ambientes de trabalho foram reduzidos a chamadas do Zoom e os cassinos foram reduzidos a pacotes online abrangentes. Esta conveniência é um aspecto técnico positivo para muitos usuários, que agora podem acessar a indústria de jogos de azar do conforto de suas próprias casas.
Fabio Schiavolin, CEO da Snaitech, comentou dizendo: "Os dados de 2020 demonstraram uma indicação clara da digitalização da demanda para todos os bens e serviços, apoiada pelo bloqueio de varejo de 2020 com os consumidores desfrutando da oferta digital com maior confiança."
Apesar do ataque da pandemia trazendo mudanças invisíveis para a indústria, Cassinos na itália tiveram que resistir a esse tipo de tempestade no passado. Em 2019, o Decreto da Dignidade foi aprovado, que viu o banimento de quase todas as promoções de cassino. Com esse revés, os estabelecimentos de jogos de azar foram forçados a descobrir novas maneiras de empurrar os usuários para a Internet que iam além da publicidade e do marketing. Os esforços foram redirecionados para o uso da presença no varejo como um método de geração de leads, o que realmente reforçou a Receita Bruta de Jogo. Isso pode ser uma surpresa para muitas pessoas, que podem considerar a ideia de que o marketing promocional é uma das formas básicas de gerar leads, aumentar os usuários e, por fim, impulsionar as vendas.
De forma um tanto contra-intuitiva, a redução e impedimento de promoções relacionadas a jogos de azar aparentemente solidificou a participação de mercado entre as principais empresas do setor, incluindo 21casino, No Bonus Casino, e Royal Spinz. As lições a serem aprendidas aqui são abundantes, pois mostra às indústrias em todo o mundo que existem maneiras inovadoras de se recuperar de contratempos e obstáculos. A pandemia de coronavírus foi imprevista e nova, o que se apresenta como uma ameaça mais séria do que muitas restrições anteriores. No entanto, o fato de casinos na itália conseguiram reforçar de forma viável sua participação no mercado, aumentar sua base de usuários e prevalecer, mostra que há caminhos de recuperação para muitos setores. Dada a virada para um cassino mais online e mundo do jogo, não há melhor momento do que agora para a próspera indústria com alguns dos melhores cassinos online.
