Avaliação do Cassino Casino Cruise - Perguntas Frequentes

Perdi a conexão com a Internet durante o jogo. O que acontece em situações como essa?

É possível perder a conexão com a Internet, mas não há espaço para pânico. Se você não conseguir se reconectar ao seu jogo imediatamente, sua aposta será registrada como um stand, isso significa que você não está realizando nenhuma ação para aquela rodada em particular.

Como jogar roleta no Casino Cruise?

Para jogar qualquer jogo no Casino Cruise, você precisa ter uma conta. E, quando se trata de Roleta, existem algumas regras que você precisa aprender antes de decidir jogar com dinheiro real. A boa notícia é que você tem a oportunidade de jogar para se divertir no Casino Cruise sem ter que depositar. Este é um ótimo recurso que permite que você aprenda as regras dos jogos, roleta, neste caso, e quando você se sentir confiante o suficiente, você pode começar a jogar com dinheiro real. O objetivo do jogo é prever onde a bola cairá. Existem muitas apostas diferentes que você pode fazer e recomendamos que você conheça as apostas e as probabilidades que elas oferecem. Algumas apostas são mais prováveis de acontecer e algumas apostas não são tão prováveis de acontecer, mas oferecem pagamentos mais altos. Basicamente, no início, você tem que decidir como quer jogar o jogo, se você gosta de mais desafios ou de um jogo firme onde não vai ganhar muito, mas ao mesmo tempo, também não está arriscando muito.

Como jogar Blackjack?

O blackjack é outro jogo muito popular e acreditamos que você aprenderá a jogá-lo rapidamente. O objetivo do jogo é vencer o carteador, obtendo uma mão mais próxima de 21, maior do que a do carteador, e sem estourar. A melhor mão no Blackjack é quando você recebe 2 cartas iniciais que lhe darão um valor total de 21. Esta mão deve envolver um Ás e uma carta com uma figura ou um 10. Quando você recebe suas duas cartas, e se você não tiver um Blackjack, você continuará o jogo. Você tem a opção de bater, ficar, dividir ou dobrar.

Como jogar Baccarat?

O objetivo no Baccarat é criar uma mão próxima de 9. A maior distinção que o Baccarat oferece aos jogadores é a chance de fazer uma aposta na mão da Banca e um empate também. Assim que receber seus cartões, você receberá um terceiro cartão de acordo com regras predeterminadas, assim como o banqueiro. As regras para o jogador são bastante simples, você receberá uma terceira carta se o valor da sua mão for inferior a 5 e permanecerá em pé se o valor da sua mão for 6 ou superior. As regras para a banca são um pouco mais complicadas e dependem da terceira carta do jogador. Mas, a boa notícia é que você não precisa conhecer essas regras para ter uma sessão bem-sucedida.

O que é um cassino ao vivo?

O casino ao vivo permite-lhe ter uma experiência em tempo real a partir do conforto da sua casa. Você pode jogar diferentes jogos de mesa que são transmitidos de um estúdio ou de um cassino tradicional. Os jogos são hospedados por Live Dealers profissionais, com os quais você pode conversar e, por um momento, esquecer que está sentado em frente ao computador e não em um cassino.

Para que posso usar a janela de bate-papo ao vivo do cassino?

A janela de chat ao vivo permitirá que você converse com o dealer e com os outros jogadores também.

O dealer ao vivo pode me ajudar com minha conta?

O crupiê ao vivo não tem acesso à sua conta, então eles não podem ajudá-lo de forma alguma. Mas, se você tiver perguntas sobre o jogo que está jogando, eles ficarão mais do que felizes em ajudá-lo.

Quanto tempo leva para verificar minha conta?

No momento em que o cassino receba todos os documentos necessários, ele fará o processamento o mais rápido possível. O tempo de processamento geralmente leva 24 horas, mas às vezes pode demorar mais. Se não quiser prolongar o procedimento deve enviar de uma só vez todos os documentos necessários e certificar-se de que segue as normas relativas às cópias.

Existe uma opção para cancelar a autoexclusão?

Se você solicitar a autoexclusão do jogo, terá que esperar o fim do período se for residente no Reino Unido. Qualquer outro jogador pode cancelar a autoexclusão. Ao fazer isso, você terá um período de reflexão de 7 dias para pensar novamente sobre sua decisão.

O que fazer após o término do período de autoexclusão?

Assim que o limite de tempo que você selecionou para a autoexclusão terminar, sua conta será reaberta automaticamente. E, se você for residente no Reino Unido, terá que enviar a solicitação do cassino antes que sua conta seja aberta novamente.

Como se autoexcluir do jogo?

A autoexclusão é um recurso que permite que você faça uma pausa no jogo. Este é um passo que os jogadores problemáticos geralmente dão quando o jogo começa a influenciar negativamente sua vida.

Posso fechar minha conta?

Sim, você pode encerrar sua conta sempre que desejar e, para isso, entre em contato com o Suporte ao Cliente e eles o orientarão durante o processo.

Posso alterar dados pessoais incorretos?

Ao fazer login em sua conta e selecionar a guia do perfil, você pode corrigir todas as informações que enviou durante o registro. Os únicos detalhes que você não pode alterar são seu nome, data de nascimento e país de residência.

Tenho problemas com a página de registro. O que devo fazer?

Normalmente, quando você encontra um problema durante o registro, eles são autoexplicativos. Mas se o problema persistir e você não conseguir encontrar uma maneira de resolvê-lo, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter assistência.

Onde está minha página de perfil?

Quando você entrar em sua conta, clique na guia 'Minha conta' na barra de navegação superior. Isso o levará à sua página inicial e, a partir daí, clique na guia Perfil, que pode ser encontrada no menu lateral.

É possível verificar a atividade da minha conta ou o histórico de transações?

Você pode verificar a atividade da sua conta sempre que quiser. Basta clicar na guia Transação em Minha conta. Se precisar de mais informações que não consegue encontrar lá, você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente para obter mais assistência.

Posso ter mais de uma conta?

Infelizmente, o Casino Cruise permite que seus jogadores tenham apenas uma conta. E para ser honesto, uma conta é tudo de que você precisa. Os jogadores tendem a criar mais contas no cassino para aproveitar o bônus de boas-vindas, mas temos que dizer que esta é uma atividade ilegal e você não deve fazer isso.

Eu acredito que tenho problemas com jogos de azar. Com quem posso consultar?

Uma vez que o jogo começa a sair do seu controle, ele deixa de ser divertido. No momento em que perceber que tem problemas e que está desenvolvendo um vício no jogo, você deve procurar ajuda. Você pode visitar a seção Jogo Responsável no site do Casino Cruise e entrar em contato com uma das muitas organizações que possuem um link para sua página. Eles também oferecem diferentes ferramentas que podem ajudá-lo a controlar seu hábito de jogar.

Quanto tempo levará para que o depósito chegue à minha conta?

Na maioria dos casos, os depósitos chegarão à sua conta instantaneamente, mas em alguns casos, isso pode levar mais tempo dependendo do país em que você reside e do provedor.

Como depositar na minha conta do Casino Cruise?

Depositar sua conta é muito fácil. Tudo o que você precisa fazer é dirigir-se ao Caixa e escolher o método de depósito mais adequado para você. Insira o valor que deseja depositar e confirme o depósito. No Casino Cruise, você pode usar um dos seguintes métodos: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafe ou transferência bancária. Lembre-se de que os depósitos feitos com Skrill e Neteller não são elegíveis para o bônus de boas-vindas.

Qual é o valor mínimo e máximo que posso depositar?

O valor mínimo e máximo que você pode depositar em sua conta dependem principalmente do método de pagamento que você está usando. Na maioria dos casos, o depósito mínimo está entre $ 10 e $ 30, e o depósito máximo está entre $ 250 e $ 10.000. Se deseja saber especificamente quanto pode depositar, deverá dirigir-se ao caixa e clicar no método de pagamento e aí encontrará todas as informações necessárias.

Por que meu depósito falhou?

O seu depósito pode falhar devido a vários motivos e o provedor de pagamento não informa o casino por que isso acontece. Alguns dos motivos comuns pelos quais um depósito pode falhar são os seguintes:

· Você inseriu detalhes de pagamento incorretos e este é um dos motivos mais comuns para a falha de um depósito. Se os seus dados não corresponderem, o banco recusará imediatamente a sua transação.

· Você pode ter fornecido um número de segurança CVV2 / CVC2 incorreto.

· Você não tem fundos suficientes disponíveis em sua conta.

· Se você tiver mais de 5 cartões de crédito ao mesmo tempo, isso pode impedir que seu depósito seja efetuado.

Fiz um depósito, mas os fundos não foram creditados em minha conta. O que devo fazer?

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se os fundos foram deduzidos de sua conta e, se foram, você deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente. Em alguns casos, o casino pode pedir-lhe uma cópia da transação para que possam investigar melhor o assunto.

Tenho que pagar uma taxa para depósitos?

O Casino Cruise não cobra nenhuma taxa para depósitos, mas o seu método de pagamento pode. De qualquer forma, quando você faz um depósito e se há uma certa taxa envolvida, isso deve ser claramente indicado.

O que é uma transferência de carteira eletrônica?

Uma carteira eletrônica oferece transferências de fundos rápidas e seguras. Algumas das carteiras eletrônicas mais populares que você pode usar são Neteller e Skrill. Você pode depositar em sua conta de carteira eletrônica usando seu cartão de crédito, cartão do banco ou por meio de depósito bancário.

Posso definir um limite de depósito?

Sim, você pode definir limites de depósito sempre que quiser. Nós o encorajamos a fazer isso porque assim você terá mais controle sobre seu orçamento. Você pode ir para a seção Jogo Responsável e você poderá programar todos os seus limites.

Por que o Casino Cruise não aceita meu cartão?

Alguns emissores de cartão de crédito impedem os clientes de fazer depósitos em sites de jogos online. Se você tiver problemas para depositar com seu cartão de crédito, entre em contato com a operadora do cartão primeiro. Enquanto isso, existem muitos métodos de pagamento diferentes disponíveis no Casino Cruise que você pode usar.

Posso usar mais de um método de pagamento?

Sim, você tem permissão para usar vários métodos de pagamento diferentes para depositar na sua conta do cassino. No Casino Cruise, você pode usar até cinco métodos de pagamento diferentes para depositar em sua conta.

Posso enviar meus documentos e eles estão seguros?

Sim, todos os documentos que você envia para o cassino são mantidos em segurança em um ambiente seguro. O cassino utiliza a mais recente tecnologia de criptografia SSL para garantir que todas as informações que você envia para o cassino sejam mantidas em segurança.

Como posso saber se os jogos no casino são justos?

O Casino Cruise utiliza um Gerador de números aleatórios para garantir que o desempenho seja verdadeiramente aleatório. Além disso, o sistema também é testado regularmente.

Como posso obter um IPIN 3D Secure?

Você terá que se inscrever no banco ou site do cartão que emitiu seu cartão para obter um IPIN 3D Secure.

O Casino Cruise compartilha meus dados com terceiros?

Não, o cassino nunca compartilhará seus dados com ninguém. O cassino precisa de seus dados para confirmar sua identidade, idade e endereço residencial. Esta informação permite que o casino ofereça transações com dinheiro real de e para a sua conta. Eles mantêm todas as suas informações seguras e sua privacidade é sua prioridade.

Qual é o significado do GDPR?

GDPR é um acrônimo que significa Regulamento Geral de Proteção de Dados e é um regulamento da legislação da UE sobre proteção de dados.

Posso excluir alguns dos meus dados?

O casino tem que seguir algumas políticas rígidas prescritas a eles pela Comissão de Jogos do Reino Unido (UKGC) e pela Autoridade de Jogos de Malta (MGA) e, por esse motivo, você não pode excluir nenhuma informação. Após um certo período, o cassino apagará todos os seus dados se você não estiver mais usando sua conta.

Os meus fundos estão seguros no Casino Cruise?

O Casino Cruise utiliza criptografia SSL para proteger todos os seus detalhes. Todos os métodos de pagamento disponíveis no casino são compatíveis com PCI e em conformidade com os padrões PCI. Isto significa que todos os seus dados pessoais e financeiros estão seguros e que o casino cumpre os mais elevados padrões de segurança para pagamentos.