Os meus dados pessoais e financeiros estão seguros?
A segurança é uma prioridade no Bao Casino, e por essa razão, eles utilizaram a tecnologia mais recente para se certificar de que todos os seus dados estão seguros. Você pode fazer transações de e para a conta com segurança sem ter que se preocupar com nada.
Tenho que verificar minha conta?
O Bao Casino permitirá que você crie uma conta e explore o cassino sem ter que verificar sua identidade. Mas, assim que decidir jogar com dinheiro real, você terá que verificar sua identidade, endereço e método de pagamento. Essa é uma etapa crucial pela qual você terá que passar e é para sua segurança.
Como fazer upload de documentos para minha conta?
Quando precisar verificar sua conta, você pode enviar cópias de seus documentos legais diretamente para seu perfil ou pode enviá-los para o Suporte ao Cliente. Certifique-se de que todas as fotos estão claras e todas as informações legíveis.
Quanto tempo leva para o cassino revisar meus documentos?
Geralmente, não leva mais de 24 horas para que o cassino analise seus documentos depois de enviá-los. Certifique-se de enviar os documentos que o cassino exige para verificar sua identidade, endereço e método de pagamento. O cassino reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento que julgar necessário.
Posso fechar minha conta?
Sim, se você acredita que o jogo está começando a prejudicar sua vida ou por qualquer outro motivo que você possa ter, você pode encerrar sua conta. Se você não tiver motivos definidos para encerrar sua conta, deve fechá-la temporariamente em vez de permanentemente. Se você deseja encerrar sua conta permanentemente, recomendamos que entre em contato com o Suporte ao Cliente. Lembre-se de que depois de encerrar sua conta, você não poderá mais criar uma nova conta no cassino.